Retours & Échanges

Chez Well, nous souhaitons que vous aimiez chaque article. Si vous n'êtes pas entièrement satisfait, vous disposez de 30 jours à compter de la réception de votre commande pour effectuer un retour gratuit.

Return Process

• 1.
  Préparez votre colis

  Placez les articles non portés avec leurs étiquettes d'origine dans l'emballage d'expédition initial ou un carton sécurisé.

• 2.
  Générez l'étiquette

  Connectez-vous à votre compte client, sélectionnez les articles à retourner et téléchargez votre étiquette de transport prépayée.

• 3.
  Déposez le colis

  Collez l'étiquette sur votre colis et déposez-le dans le point relais le plus proche ou dans un bureau de poste.

• 4.
  Recevez votre remboursement

  Une fois votre retour inspecté par notre équipe, le remboursement sera effectué sur votre mode de paiement initial sous 5 à 7 jours ouvrés.